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Connectcredit, société par actions simplifiée dont le siège social est situé au 6 rue de Téhéran, immatriculée au Registre du Commerce et des Sociétés de Rennes sous le numéro 851 729 400, courtier en opérations de banque et en services de paiement et courtier en assurance, agent intermédiaire en opérations de banque, services de paiement et assurance, immatriculé à l’ORIAS sous le numéro 190008631, en qualité de responsable de traitement, attache une importance particulière à la protection et au respect de vos données personnelles.
La présente Politique de Protection des Données Personnelles (ci-après « la Politique ») décrit les conditions dans lesquelles Connectcredit collecte et traite les données de ses clients et prospects.
Elle a pour objet de vous informer :
des données personnelles vous concernant que nous collectons,
des raisons pour lesquelles nous les utilisons,
des destinataires avec lesquels nous les partageons,
de la durée de conservation,
des mesures de protection mises en place,
de vos droits et de la manière de les exercer.
La mission de Connectcredit est de négocier le meilleur prêt immobilier pour vous. Dans ce cadre, vous serez amené à nous fournir des informations détaillées sur votre situation financière et votre projet. Ces informations nous permettent d’identifier la ou les banques les plus adaptées à votre projet et de présenter un dossier complet et qualitatif afin d’obtenir un taux préférentiel.
Nous ne vous demandons aucune information qui ne soit pas directement et strictement utile à cette mission.
Connectcredit s’engage notamment à :
n’utiliser vos données que pour des finalités explicites, légitimes et nécessaires ;
ne pas conserver vos données au-delà de la durée nécessaire aux opérations pour lesquelles elles ont été collectées ou de celles prévues par les normes et autorisations de la CNIL ou par les dispositions légales et réglementaires ;
ne transmettre aucune information aux banques sans votre consentement ;
ne pas vendre ou transmettre vos informations à un partenaire commercial sans votre consentement ;
vous permettre d’accéder à vos données et d’en demander la suppression à tout moment.
Aux fins d’interprétation et d’exécution de la présente Politique, les termes utilisés ci-après sont définis comme suit :
« Données Personnelles » ou « Données » : toute donnée permettant d’identifier directement ou indirectement une personne physique, telle que nom, prénom, e-mail, adresse postale, numéro de téléphone.
« Délégué à la Protection des Données » ou « DPO » : personne chargée de conseiller et de contrôler le Responsable de traitement concernant la protection des Données Personnelles. Dans le cas présent, le DPO de Connectcredit est :
The Data Management Office Company
Audrey Elkoubi
58, Rue des Belles Feuilles – 75116 Paris, France
désignée à la CNIL le 25 mai 2018 (Désignation n° DPO-…)
« Responsable de traitement » : personne, service ou organisation qui détermine les finalités et les moyens du traitement des Données Personnelles, à savoir ici Connectcredit.
« Traitement » : toute opération portant sur des Données Personnelles, notamment l’enregistrement, la collecte, l’organisation, la conservation, l’adaptation ou la modification, l’extraction, la consultation, l’utilisation, la communication par transmission, la diffusion ou toute autre forme de mise à disposition, le rapprochement ou l’interconnexion, ainsi que le blocage, l’effacement ou la destruction.
Les termes commençant par une majuscule et utilisés dans la présente Politique sont définis dans l’Annexe “Définitions”.
Nous collectons et utilisons les données personnelles nécessaires à notre activité afin de vous proposer des produits et services personnalisés et de qualité.
Nous pouvons collecter les catégories de données suivantes :
Informations d’identification et de contact : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone.
Situation familiale : statut marital, régime matrimonial, nombre d’enfants.
Informations professionnelles : type de contrat, rémunération.
Situation financière : revenus, charges, patrimoine.
Pièces justificatives : copie de pièce d’identité, justificatif de domicile, relevés bancaires, avis d’imposition.
Données de santé (uniquement si nécessaires à la souscription d’une assurance emprunteur et collectées uniquement par l’assureur).
Données de connexion et de navigation sur notre site via des cookies.
Données issues de vos interactions avec notre service client (date, motif, contenu des échanges).
Données publiques disponibles sur Internet, avec information dans le mois suivant leur collecte conformément à l’article 14 du RGPD.
Nous utilisons vos données pour :
Constituer et étudier votre dossier de prêt.
Simuler des offres bancaires adaptées.
Présenter votre dossier complet à nos banques partenaires.
Vous mettre en relation avec un conseiller bancaire.
Assurer le suivi de votre projet.
Lutter contre le blanchiment et le financement du terrorisme.
Établir des statistiques et études actuarielles.
Garantir la sécurité de nos sites et de vos données.
Les traitements reposent sur :
Votre consentement (demande d’informations, communications marketing, etc.).
L’exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles (constitution d’un dossier de financement).
Nos obligations légales (lutte contre le blanchiment, conservation de documents).
Notre intérêt légitime (amélioration de nos services, prospection).
Données d’identification et de contact : 3 ans à compter de votre dernière interaction.
Données financières et justificatifs : jusqu’au refus de mandat ou à la clôture du dossier.
Données de santé : non conservées par Connectcredit.
Enregistrement d’appels : 6 mois maximum.
Données liées à l’exercice des droits : jusqu’à 5 ans selon le droit exercé.
Vos données sont destinées exclusivement à Connectcredit et à ses prestataires sous-traitants.
Aucune transmission à des partenaires commerciaux sans votre consentement préalable.
Nous appliquons :
Chiffrement des données et pare-feu.
Accès restreint aux seules personnes habilitées.
Formation de notre personnel.
Contrats conformes au RGPD avec nos sous-traitants.
Les données sont hébergées en France (Scaleway – 8 rue de la Ville l’Évêque, 75008 Paris).
Nous utilisons des cookies pour :
Assurer le fonctionnement du site.
Mesurer l’audience.
Aucune utilisation à des fins publicitaires ou de reciblage.
Les détails de notre politique cookies sont disponibles sur notre site.
La présente politique pourra être modifiée à tout moment.
Dernière mise à jour : 05 Aout 2025.
Contact DPO :
📧 dpo@connectcredit.fr
📮 Connectcredit – C/O DPO, 63 rue de Téhéran – 75008 PARIS
